Salgs og leverings betingelser

Handelsbetingelser for MM Motor v/Kim Richardt Nielsen  Enkeltmandsvirksomhed

Betaling
Der kan betales med Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, UnionPay og American Express.
Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. 

Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. 


 
Sikkerhed
Hos MM Motor kan du trygt anvende dit betalingskort. Betalingsgateway’en er godkendt.  Systemet benytter udelukkende krypteringsnøgler leveret af Verisign til udveksling af kortoplysninger mellem kunden og PBS.

Priser
Alle anførte priser i web-shoppen er inklusiv 25% moms og i danske kroner.
Alle priser er eksklusiv forsendelsesomkostninger. 
                                       

Ordrebekræftelse
Din ordre bekræftes via en elektronisk ordrebekræftelse, som bliver sendt til din mailadresse umiddelbart efter, du har godkendt dit køb. Ligeledes vil du kunne printe ordrebekræftelsen ud efter dit køb. 

Levering og Fragt
Leveringtiden er fra bestilling normalt 3 - 7 arbejdsdage og levering foregår med GLS. Enten til pakkeshop eller Erhvervsadresse.

Fragt priserne er fra kr. 59,00 i Danmark

Fragtprisen kan dog variere hvis du bestiller særligt tunge varer, så vil fragtprisen afhæge af varens vægt.


Fortrydelsesret
Når du handler med MM Motor som forbruger, har du fra den dag, du modtager dine varer, 14 dages fortrydelses og returret på alle varer.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til mmmotor@mmmotor.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet   

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.   

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde,

den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Hvis varen er forringet eller ikke i original emballage modregnes efter vurdering af den handelsmæssige værdi,

Lygter med pærer som har været sat til kan ikke tages retur til fuld pris, da pærerne ikke er nye længere og kan derfor ikke sælges som nye. Ligeledes kan du riskere med sliddele at handelssværdien er forringet med 100 %

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

 Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Returvarerne skal pakkes ind på samme måde, som ved modtagelsen af varerne, således at der er mindst mulig risiko for, at de bliver beskadiget i fragten. Der refunderes ikke penge for returemballage, ligesom der ikke refunderes penge for fragtomkostningerne ved at sende varen retur.
 
Retur adresse: er
MM Motor
Vestergade 30, Vester-Hæsinge
5672 Broby
Returvarer skal ikke sendes pr efterkrav eller uden omdeling, da de ikke vil blive modtaget.

Beskadigelse af de tilsendte varer
Skulle det ske, at dine varer kommer frem i en beskadiget tilstand, bedes du tage billeder af de beskadigede varer inkl. emballagen og sende disse billeder sammen med en kopi af din ordrebekræftelse til: MM Motor, Vestergade 30, Vester-Hæsinge, 5672 Broby eller på mail til mmmotor@mmotor.dk. Herefter bytter vi varen uden omkostninger for dig.
 
Forkerte varer
Har vi ved en fejl sendt dig en forkert vare i forhold til ordren kan denne returneres. Efter vi har modtaget forkerte vare, sender vi fragtfrit den korrekte vare og refunderer desuden din returfragt. Hvis du sender den forkerte vare sammen med andre returvarer (som ikke var fejlsendt), vil fragten ikke blive refunderet.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har
reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:

 

MM Motor
Vestergade 30, Vester-Hæsinge
5672 Broby

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

r du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet

B2B kunder betaler selv fragten ved returnering.

 

Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 

Vi registrerer kun de oplysninger som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

 

Personoplysningerne registreres hos MM Motor v/Kim Richardt Nielsen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på mmmotor.dk er MM Motor v/Kim Richardt Nielsen

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mmmotor@mmmotor.dk

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte MM Motor. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  


 

 

link til Fortrydelsesformular: klik på linket, så kommer der et nyt vindue med en fortrydelsesformular.

 

Fortrydelsesformular

VirksomhedENs informationer

Navn:  MM Motor

CVR.NR.: 21800244

Telefon: 91525462

E-mail: mmmotor@mmmotor.dk

Virksomhedsadresse: Vestergade 30, Vester-Hæsinge

Postnummer: 5672

By: Broby

Kundens informationer

Navn:

Adresse:

Telefon:

E-mail:

By:

Postnummer:

Følgende varer hvor fortrydelsesretten skal gøres gældende

Dato for modtagelse af ovenstående varer

Dato:

Kundens underskrift

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med ovenstående varer.

Samtidigt vedstår jeg at alle informationer jeg har påført fortrydelsesformularen er rigtige.

 

 

 

 

 

Kundens underskrift:                                                                                                          Dato:

______________________________________                                                    ________________________________

 

 

Salgs og leveringsbetingelse er sidst opdateret d. 21 juni 2018